이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 포슬(이하 "회사")이 제공하는 애견미용샵 관리 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 포슬 웹 대시보드 및 보호자 앱을 의미합니다.
• "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
• "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• "원장"이란 서비스를 통해 미용샵을 운영하는 사업자 회원을 말합니다.
• "보호자"란 반려동물을 보유하고 보호자 앱을 통해 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 적용됩니다. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 예약 관리 (타임라인, 겹침 감지, 상태 관리)
• 고객 및 반려동물 관리
• 직원 관리 및 권한 설정
• 매출 통계 및 분석
• 재방문 문자 자동화
• 보호자 앱 (예약, 사진, 동의서, 채팅)
• 펫호텔 및 유치원 케어 모듈
• 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

제5조 (요금제 및 결제)

서비스는 무료 체험 기간(30일) 이후 유료 구독 방식으로 운영됩니다. 요금제 및 가격은 서비스 내 요금제 페이지에서 확인할 수 있으며, 회사는 사전 공지 후 요금을 변경할 수 있습니다.

• 무료 체험: 가입 후 30일간 전 기능 무료 이용 (카드 등록 불필요)
• 유료 구독: 월 단위 자동 결제 (토스페이먼츠 빌링키 방식)
• 환불: 결제일로부터 7일 이내 미사용 시 전액 환불, 이후 잔여 기간 비례 환불

제6조 (이용자의 의무)

• 이용자는 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.
• 이용자는 타인의 개인정보를 무단으로 수집·이용하거나 제3자에게 제공하여서는 안 됩니다.
• 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제7조 (서비스 중단)

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 이용자에게 통지합니다.

제8조 (면책조항)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (분쟁해결)

서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

제10조 (문의)

이 약관에 대한 문의사항은 아래 연락처로 문의해 주세요.